Returside

(En forbruker er enhver fysisk person som foretar en rettshandling som hovedsakelig ikke kan tilskrives deres forretnings- eller selvstendige yrkesvirksomhet.)

Informasjon om angrerett

Angrerett
Du har rett til å angre denne avtalen innen 30 dager uten å oppgi noen grunn.
Angrefristen er 30 dager fra den datoen:

• da du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har mottatt varene, forutsatt at du har bestilt én eller flere varer under én bestilling og disse er levert samtidig;

• da du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har mottatt den siste varen, forutsatt at du har bestilt flere varer under én bestilling og disse er levert separat.

For å utøve angreretten må du informere oss om din beslutning om å angre avtalen. Dette kan gjøres via e-post: support@oslomuse.com.
Du kan bruke vedlagte standardformular for angring, men dette er ikke obligatorisk.
For å overholde fristen for angring er det tilstrekkelig at du sender meldingen om utøvelse av angreretten før angrefristen utløper.

Konsekvenser av angring
Dersom du angrer avtalen, vil vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av ekstra kostnader som følge av at du har valgt en annen type levering enn standardlevering som tilbys av oss), umiddelbart og senest innen 30 dager etter mottak av din angringsmelding.
For denne tilbakebetalingen bruker vi samme betalingsmiddel som du benyttet ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre annet er uttrykkelig avtalt. Tilbakebetalingen medfører under ingen omstendigheter ekstra kostnader for deg.
Vi kan nekte tilbakebetaling inntil vi:

• har mottatt de returnerte varene, eller

• du har vist at varene er sendt tilbake, avhengig av hva som inntreffer først.

Du må returnere eller overlevere varene til oss umiddelbart og senest innen 30 dager fra datoen du informerte oss om angringen av avtalen. Fristen anses overholdt dersom varene returneres før utløpet av 30-dagersperioden.

Direkte kostnader for retur av varer bæres av deg.

Du er kun ansvarlig for verdireduksjon av varene dersom dette tapet skyldes håndtering som går utover det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.

Grunner til unntak og bortfall av angrerett
Angreretten gjelder ikke for avtaler:

• om levering av varer som ikke er prefabrikert og som er fremstilt på grunnlag av et individuelt valg eller beslutning fra forbrukeren;

• om levering av varer som raskt kan forringes eller har kort holdbarhet;

• om levering av alkoholholdige drikker hvor prisen er avtalt i kontrakten, men som tidligst kan leveres 30 dager etter kontraktsinngåelse og hvis verdi avhenger av markedsfluktuasjoner;

• om levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, med unntak av abonnementer.

Angreretten bortfaller tidlig for avtaler:

• om levering av forseglede varer som ikke er egnet for retur av helse- eller hygieniske årsaker, dersom forseglingen er brutt etter levering;

• om levering av varer som etter levering er uoppløselig blandet med andre varer på grunn av deres natur;

• om levering av lyd- og videoopptak og dataprogramvare i forseglede pakninger, dersom forseglingen er brutt etter levering.

Eksempel på angringsskjema
Kontakt oss alltid via følgende e-postadresse før du returnerer varene: support@oslomuse.com.

Returadressen på våre pakker er ikke vår adresse for returer. På forespørsel mottar du vår returadresse via e-post.
Hvis du ønsker å kansellere kontrakten, fyll ut skjemaet nedenfor og send det til oss via e-post.

 

Angringsskjema
Jeg/vi () angrer herved den inngåtte avtalen av meg/oss () vedrørende:

• kjøp av følgende varer (*) /

• utførelse av følgende tjeneste (*)
  
  

 

Bestilt den: () ____________ / Mottatt den: () ______________
Navn på forbruker(e):

Adresse til forbruker(e):

Signatur for forbruker(e) (kun hvis skjemaet sendes på papir):

Dato: ______________

(*) Stryk det som ikke passer.