Frakt
For øyeblikket tilbyr vi kun frakt til Norge, men vi jobber med å utvide dette til flere land.
Vi er glade for å kunne informere om at vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger, uavhengig av beløp. Enten du bestiller én vare eller flere, betaler du ingen fraktkostnader.
Så snart bestillingen din er sendt, mottar du en bekreftelses-e-post med et sporingsnummer. Du kan spore bestillingen ved å klikke på knappen i fraktbekreftelses-e-posten eller ved å legge inn sporingsnummeret på følgende side: https://www.bring.no/en/services/tracking
Vår behandlingstid er 1–2 virkedager. Når pakken din er sendt, kan du forvente en leveringstid på 5 til 10 virkedager. Vi gjør vårt beste for å få bestillingen din til deg så raskt som mulig, slik at du raskt kan nyte dine nye moteartikler!
Retur
Du kan returnere varene dine innen 30 dager etter mottak. For å sikre en smidig returprosess anbefaler vi å lese vår returpolicy, som du finner i bunnteksten på nettsiden vår. Når du ønsker å registrere en retur, kan du enkelt sende oss en e-post. Teamet vårt står klart til å hjelpe deg og veilede deg gjennom returprosessen.
Ta kontakt med kundeservice så raskt som mulig med bestillingsnummeret og bilder av den skadede varen. Vi sørger selvsagt for en passende løsning.
Du kan bytte varer ved å returnere dem i henhold til vår returprosedyre og legge inn en ny bestilling på ønsket vare. For å starte prosessen kan du sende oss en e-post til support@oslomuse.com
Andre spørsmål
Hvis du ønsker å kansellere eller endre bestillingen, kontakt kundeservice så raskt som mulig. Vi kan bare gjøre endringer så lenge bestillingen ikke er behandlet.
Skriv inn rabattkoden i det angitte feltet under kassen. Rabattbeløpet blir automatisk trukket fra totalbeløpet.
Vi aksepterer flere betalingsmetoder, inkludert Klarna og kredittkort. Tilgjengelige alternativer vises under kassen.
Rådfør deg med størrelsestabellen på produktsiden for å finne riktig størrelse for din kroppstype. Hvis du er usikker, kontakt oss for råd.
Ja, vi tilbyr gavekort. Send en e-post til: support@oslomuse.com
Du kan abonnere på vårt nyhetsbrev ved å skrive inn e-postadressen din i registreringsfeltet nederst på siden. Du vil motta oppdateringer om nye produkter og eksklusive tilbud.
Vi tar ditt personvern på alvor. Les vår personvernpolicy for å forstå hvordan og hvorfor vi samler inn, bruker og beskytter din personlige informasjon.